关于退换货流程

一：关于发货

目前除节假日外，当天4点以前下单的都会当天发货。4点以后下单的延迟至第二天发货。

二：什么情况可以退换货？

1：产品缺失，少发。

2：产品损坏，不能使用。

3：产品错发。

三：退换货须知

1：收到包裹当天仔细检查产品数量和种类是否正确。如发现上述情况立即联系我们，并拍照片或视频给物流部。以确认退换货事宜。

2：退换货时需要保留完整包装袋及发货清单，否则因个人疏忽遗漏产品在包装袋里而被扔掉，自己承担损失。

3：如产品数目正确，后期发现产品包装或因运输导致产品质量问题，请勿拆开或使用产品并及时联系售后。

4：退换货前须先联系物流部说明情况，否则概不办理退换业务。

特别注意事项：由于丽姿臻颜激活套冻干粉需要冷藏运输，在出库前公司进行了密封包装并加了冰袋或冰。当收到货的时候会因为冰块融化而将外包装打湿，这不影响产品的使用。且须仔细检查包装内产品数量正确后再仍掉外包装和冰袋。

物流部联系方式：

收货人：丁平

联系电话：18383135934（微信同号）

邮编：610100

退换货地址：四川省成都市龙泉驿区成龙大道1118号中物国际3号楼2007